Política de Privacidade

Conheça como protegemos e utilizamos seus dados pessoais

1. Lei Aplicável

O presente termo de Política de Privacidade será regido pelas Leis da República Federativa do Brasil, em específico a Lei nº 12.965, de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet) e a Lei nº 13.709, de 14 agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD), não se excluindo as demais legislações e princípios que poderão ser aplicados subsidiariamente.

2. Aceite de Uso

A SHARE TECNOLOGIA LTDA tem total comprometimento com a segurança e a privacidade de seus Assinantes, primando, sempre, pela qualidade e garantia na eficiência dos produtos e serviços oferecidos.

✅ Compromisso de Privacidade

Todas as informações enviadas pelos usuários serão utilizadas com o único objetivo de serem inseridas e processadas para a finalização do serviço contratado. Em hipótese alguma, forneceremos dados pessoais de nossos usuários a terceiros.

No caso de alterarmos futuramente essa conduta, informaremos imediatamente o usuário, que terá a opção de aceite que será feita de maneira individual e espontânea, através de mensagem eletrônica enviada ao e-mail cadastrado.

3. Monitoramento e Exclusão do Usuário

Na hipótese de constatação de não-cumprimento das normas previstas na Política ou no Termo de Uso, ou ainda se houver violação às leis aplicáveis, a SHARE TECNOLOGIA, a seu critério exclusivo, poderá suspender temporariamente ou definitivamente o acesso do usuário ao aplicativo ADOO.

📞 Direito de Contestação

Os usuários terão o direito de buscar entender os motivos da suspensão ou exclusão do aplicativo, e até contestá-los, através do e-mail: contato@adoo.com.br.

4. Informações que serão coletadas do usuário

📝 Informações que o usuário fornece

Dados de cadastro: login, senha, nome completo, e-mail, número de telefone e CPF
Dados de cartão de crédito: em caso de plano pago, enviados de forma segura e criptografada à instituição financeira parceira

🔄 Informações geradas durante o uso

Registros de acesso: endereço IP, data e hora (coleta obrigatória conforme Lei 12.965/2014)
Dados de uso: navegação, páginas acessadas, buscas e interações
Comunicações: metadados e conteúdo de mensagens com o aplicativo
Cookies e tecnologias similares: para melhorar e personalizar a experiência
Dados de pagamento: data, hora, valor e detalhes da transação para prevenção à fraude

5. Como serão utilizadas as informações coletadas

Valorizamos a privacidade do usuário. Todos os dados e informações são confidenciais e utilizados apenas para as finalidades aqui discriminadas e autorizadas pelo usuário, principalmente para que o utilizador goze plenamente do aplicativo ADOO.

5.1 Usos autorizados

Permitir que o usuário utilize todas as funcionalidades do aplicativo ADOO
Enviar ao usuário mensagens de suporte/serviço, alertas, notificações e atualizações
Comunicar ao usuário produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações e eventos
Examinar a movimentação dos usuários em nossas aplicações
Proceder com publicidade orientada conforme os interesses dos usuários
Personalizar o aplicativo ADOO adequando-o aos interesses dos usuários
Desenvolver novos serviços, produtos e funcionalidades
Detecção e prevenção de fraudes, spam e incidentes de segurança
Verificar ou autenticar as informações fornecidas pelo usuário
Efetivar disposições legais

🗑️ Exclusão dos dados

Os dados do usuário serão excluídos em sua totalidade quando solicitados via e-mail: contato@adoo.com.br, ou quando não forem mais necessários, salvo obrigação legal de retenção.

6. Compartilhamento de informações com terceiros

A SHARE TECNOLOGIA fornecerá dados do usuário apenas mediante ordem judicial, obrigação legal ou autorização expressa do usuário, conforme o art. 7º, VII, da Lei 12.965/2014.

7. Direitos dos usuários sobre os seus dados

O usuário possui direitos previstos na LGPD (Lei nº 13.709/2018), incluindo:

Acesso: Receber cópia dos dados pessoais que a empresa possui
Retificação: Solicitar correção dos dados pessoais via e-mail
Exclusão: Solicitar exclusão total dos dados quando não mais necessários
Oposição: Contestar o tratamento de dados para diferentes finalidades
Portabilidade: Receber dados em formato estruturado e inalterável
Retirada de consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
Revisão de decisões automatizadas: Solicitar revisão de decisões baseadas em IA

Tempo de resposta: Até 5 dias úteis para solicitações legítimas. Para exercer esses direitos, contate: contato@adoo.com.br

8. Segurança das informações dos usuários

Empregamos esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos dados através do uso do aplicativo ADOO. Nossos servidores estão localizados em diferentes locais para garantir estabilidade e segurança.

⚠️ Limitação de responsabilidade

Apesar de todos os critérios e tecnologias utilizados, não é possível garantir segurança absoluta (100%) dos dados transmitidos e armazenados na internet.

🔒 Responsabilidades do usuário

  • • Manter senha de acesso em local seguro
  • • Não compartilhar senha com terceiros
  • • Notificar imediatamente sobre uso não autorizado da conta

9. Alterações na política de privacidade

A SHARE TECNOLOGIA se reserva o direito de, a qualquer momento, modificar, alterar, acrescentar ou remover partes desta política, com comunicação aos clientes através de e-mails cadastrados.

10. Foro privilegiado

Fica eleito o Foro da Comarca de Fortaleza - CE, como competente para dirimir quaisquer questões oriundas deste documento.

11. Dúvidas e sugestões

Em caso de dúvidas ou sugestões sobre esta política de privacidade, ou qualquer outro aspecto, entre em contato através do e-mail: contato@adoo.com.br